KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Bu Kargo ve Teslimat Politikası petpowertr.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

1. GENEL BİLGİLER

PetPower üzerinden verilen siparişler ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
Tüm siparişler stok durumu ve operasyonel koşullara bağlı olarak hazırlanır.

2. KARGO SÜRESİ

Siparişler ödeme onayından sonra 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Resmi tatiller ve hafta sonları iş günü olarak kabul edilmez.
Yoğun dönemlerde kargoya teslim süresi uzayabilir.

3. TESLİMAT SÜRESİ

Kargoya verilen siparişlerin teslim süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
PetPower kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

4. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.
Kampanya ve promosyon dönemlerinde kargo ücretsiz olabilir.
Aksi belirtilmediği sürece kargo ücreti alıcıya aittir.

5. TESLİMAT ADRESİ

Siparişler alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikme ve teslim edilememe durumlarından PetPower sorumlu değildir.

6. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

Teslimat sırasında paket kontrol edilmelidir.
Hasarlı veya açılmış paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Teslim alınan ürünlerin kontrolü alıcı sorumluluğundadır.

7. TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER

Alıcıya ulaşılamaması veya adres hatası nedeniyle teslim edilemeyen siparişler kargo firması tarafından satıcıya iade edilir.
Bu durumda kargo bedeli alıcıya yansıtılabilir.

8. KISMİ TESLİMAT

Siparişlerde ürünlerin farklı depolardan gönderilmesi durumunda kısmi teslimat yapılabilir.
Kısmi teslimat durumunda alıcı bilgilendirilir.

9. İLETİŞİM

Kargo ve teslimat ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Web: petpowertr.com
E-posta: [email protected]